دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز الذكاء الاستراتيجي دراسة استطلاعية لاراء عينة من مدراء الاقسام والوحدات الادارية في مستشفى السلام بمدينة الموصل

Abstract

تسعى الدراسة لبيان دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز الذكاء الاستراتيجي في قطاع مهم من قطاعات الصحة في مدينة الموصل بالعراق, واختارت ميداناً تطبيقياً لها في مستشفى السلام بالمدينة، وقد تحددت مشكلة الدراسة من خلال إثارة التساؤلات الآتية:
1- هل يمتلك المدراء تصوراً واضحاً أهمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المستشفى المبحوثة (السلام)؟
2- هل تسهم أبعاد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز الذكاء الاستراتيجي في المستشفى المبحوثة (السلام)؟
4_ ما طبيعة علاقات الارتباط والأثر ونوعها بين كل من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات و الذكاء الاستراتيجي لدى آراء العينة في المستشفى المبحوثة (السلام)؟
وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها:
- أشارت إجابات المبحوثين الى إن هناك نسبة اتفاق عالية في كونهم يتابعون التطورات الحديثة في ميدان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التغيرات في بيئة العمل ثم يعيدون التفكير في انعكاساتها على تعزيز الذكاء الاستراتيجي من جهة وعلى المنظمة ككل من جهة ثانية.
- أفضت نتائج التحليل إلى ان هناك نسبة اتفاق عالية لإجابات الأفراد المبحوثين ترى في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تمثل طريقاً فعالاً في تعزيز الذكاء الاستراتيجي، واعتماداً على الاستنتاجات خلصت الدراسة إلى مجموعة توصيات تؤشر إمكانية الإفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز الذكاء الاستراتيجي بالمستشفى المبحوثة (السلام) من أهمها:
- ضرورة الاهتمام بنوعية وإمكانات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وبما تقدمه من أدوات من شأنها الاسهام في تعزيز الذكاء الاستراتيجي كونها ترفد المستشفى المبحوثة (السلام) بالمعلومات المطلوبة والإسهام في رسم معالمها على المدى الطويل وخاصة فيما يتعلق بالحصول على المعلومات واستخدامها في فاعلية اتخاذ القرارات.
- توفير بيئة مؤاتيه للإفادة من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على مستوى المنظمة أولاً وعلى مستوى المدينة في تنشيط الذكاء الاستراتيجي كخطوة أولى في تعزيزه، في المستشفى المبحوثة السلام).

This Study seeks to demonstrate the role of information technology and communication in the promotion of strategic intelligence in the important sector of the health sectors in the city of Mosul, Iraq, and chose a field in an applied hospital in the city of peace, the study has identified the problem by raising the following questions:
1. Do managers have a clear vision of the importance of information technology and communications at the hospital examined the (peace)?
2. Do you contribute to the dimensions of ICT in the promotion of strategic intelligence at the hospital examined, the (peace)?
3. What is the nature and effect relationships and the link between the kinds of information and communication technology and strategic intelligence to the views of the sample in the hospital, examined, the (peace)?
The research found a set of conclusions, including:
1. Answers the respondents pointed out that there is a high rate of agreement in the fact that they are following developments in the field of modern information and communication technology in the changes in the work environment and then re-think of its implications for strengthening the strategic intelligence on the organization as a whole and on the other hand.
2. Resulted in the results of the analysis that there is the proportion of agreement high for the answers of individuals respondents see the information and communication technology represents an effective means to strengthen intelligence strategic, depending on the conclusions of the study concluded a set of recommendations indicate the possibility to benefit from information and communication technology in the promotion of intelligence strategic hospital examined, the (peace)
3. The Need to focus on the quality and potential of information technology, communications, including progress of the tools that will contribute to the promotion of intelligence strategic as supply the hospital examined, the (peace) the information required and contribute to the drawing features in the long term, particularly with regard to access to and use of information in the effectiveness of decision-making.
4. To provide an enabling environment to take advantage of the infrastructure for information technology and communications at the corporate level and on the first level of the city in the revitalization of strategic intelligence as a first step in the promotion, at the hospital examined, the (peace).